Los servicios de relocalización de BCNHousing se adaptan a las necesidades particulares de cada cliente. Estudiamos los problemas y el entorno que afecta a cada caso concreto para ofrecer soluciones diferenciadas y a la medida.

	Contacto personal
	• Después de contactarnos, le llamaremos para conocer sus necesidades más inmediatas. • Le reservamos hotel para su primera estancia en Barcelona. • Le proporcionamos amplia información sobre el alojamiento en la ciudad, colegios o cualquier necesidad que le surja.

	Búsqueda de vivienda
	• Seleccionamos las viviendas más adecuadas según su solicitud. • Le enviamos por fax o e-mail fotos de la zona y de las viviendas escogidas. • Concertamos las visitas a las viviendas. • Le acompañamos personalmente a las visitas y a la firma del contrato. • Comprobamos el buen estado de la vivienda antes de la mudanza. • Asistimos el día de la mudanza, si es necesario.

	Bienvenida a la ciudad
	• Le recibimos a su llegada al aeropuerto y le acompañamos hasta su hotel. • Le entregamos un "paquete de bienvenida" que incluye temas de su interés: transportes, educación, ocio, asuntos sociales y culturales, etc. • Le hacemos una ruta de orientación por la ciudad y visitamos los diferentes barrios residenciales.

Formalidades de registro

• Nos encargamos de dar de alta los contratos de luz, agua, gas y teléfono y le informamos sobre las diferentes opciones de conexión a Internet. • Presentamos la solicitud para el permiso de residencia. • Le ayudamos en la búsqueda y contratación del seguro médico, del coche o del hogar. • Le ayudamos a abrir una cuenta bancaria, concertando las citas con diferentes bancos. • A su llegada a Barcelona, le registramos en su consulado. • Le ayudamos a cambiar el permiso de conducir y la matrícula del coche.

Integración de la familia

• Le sugerimos colegios internacionales o nacionales, concertamos las visitas y les acompañamos. • Le recomendamos diferentes escuelas de idiomas, así como profesores privados. • Le ofrecemos servicio doméstico (canguros, señoras de limpieza, electricistas, etc.) • Mostramos al partner diferentes clubs y organizaciones y le presentamos a otras familias que hayan pasado por la misma experiencia. • Le informamos y aconsejamos en sus necesidades del día a día: peluquerías en las que puede confiar, restaurantes donde disfrutar de la mesa, tiendas donde comprar, etc.)

	Rápida asistencia telefónica
	• Le facilitamos un número de teléfono particular (de 8.00-20.00 horas) para llamadas de asistencia “¡llámenos cuando nos necesite!”

	Finalización de su estancia
	• Le gestionamos la baja de los servicios de luz, agua, teléfono y gas. • Anulamos el contrato de arrendamiento. • Cancelamos su cuenta bancaria, sus seguros y su permiso de residencia. • Le recomendamos empresas de mudanza para su traslado.